Site inaccessible depuis MAJ 3.6 à 3.8

[EnZ0]

Bonjour,

Je vais essayé d'être précis quant au fait, car vous aimez ça, et parait-il, c'est nécessaire.

J'ai donc procédé à la mise à jour de mes sites sous Joomla, tout c'est passé merveilleusement bien comme à chaque fois, pour tous les sites, sauf un.

A la fin de la mise à jour, page blanche, plus d'accès possible au panel d'administration, la barre de titre de la page indiquant simplement :

Unknown column 'a.client_id' in 'field list' Unknown column 'a.client_id' in 'where clause'

Je fouille ici même, regarde les solutions proposées ici et là, rien ne s'applique.

Faute de temps et comme le site était malgré tout accessible et fonctionnel mise à part le slideshow un peu perturbé, je n'y reviens qu'aujourd'hui enfin fort de temps.

Sauf que là, le site indique simplement :

Erreur d’encodage de contenu

La page que vous essayez de voir ne peut être affichée car elle utilise un type de compression invalide ou non pris en charge.

Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.

Je me connecte en FTP pour voir si les fichiers sont bien présents, et les sauvegarde en local sur ma machine. Eset réagit par 7 fois : 2 chevaux de Troie différents trouvés.

/plugins/quickicon/joomlaupdate/gldmdgou.php PHP/Agent.NFT cheval de troie
/modules/mod_related_items/yekmwfgl.php PHP/Agent.NFT cheval de troie
/modules/mod_custom/lpzlbbgf.php PHP/Agent.NFT cheval de troie
/media/com_joomlaupdate/js/favicon_4e5480.ico PHP/Kryptik.BC cheval de troie
/media/com_contenthistory/js/favicon_683d9b.ico PHP/Kryptik.BC cheval de troie
/administrator/manifests/uvxlfcwg.php PHP/Agent.NFT cheval de troie
/administrator/components/com_banners/views/jodtqfab.php PHP/Agent.NFT cheval de troie

En ma possession la base de données avant MAJ, l'accès FTP avec les fichiers en l'état après MAJ, et une version ancienne théoriquement intacts de ceux-ci.

D'après vous, comment puis-je remettre en ligne rapidement ce site ?

Grand merci pour votre aide en avance

[SimonG]

Re : Site inaccessible depuis MAJ 3.6 à 3.8

Bonjour,

il semblerait que tu aies deux problèmes, un problème suite à la mise à jour et un problème de hack.
Pour le problème suite à MAJ, as-tu accès à l'admin du site ? Si oui, tu peux commencer à corriger la base de données.
Pour le problème de hack, as-tu une sauvegarde saine ? Si oui, il sera nécessaire de remonter cette sauvegarde. Si non, il sera nécessaire de nettoyer le site.

[EnZ0]

Re : Site inaccessible depuis MAJ 3.6 à 3.8

Merci SimonG pour ta réponse. Effectivement, j'ai également à deux soucis distincts. Je n'ai plus d'accès à l'administration, je me log et ensuite j'ai le message dans la barre de titre évoqué dans mon topic.

Cela dit, peut-être y a t'il un moyen de rendre opérationnel l'accès au panel, et procéder à la réparation de la base du coup, où via un lien direct vers la page de récupération ?

Quant à la dernière sauvegarde post upgrade, elle n'est pas viable, mais comme énoncé plus haut j'ai tout de même une sauvegarde plus ancienne.

[pmleconte]

Re : Site inaccessible depuis MAJ 3.6 à 3.8

Bonjour,

Pour lancer la correction de la base de données, vous pouvez essayer d'entrer

<votre adresse>/administrator/index.php?option=com_installer&view=database&task= database.fix

Sinon, il existe un outil développé par le team Joomla : post install script : https://gist.github.com/mbabker/d7bf...file-readme-md

Pascal

[beheliod]

Re : Site inaccessible depuis MAJ 3.6 à 3.8

Bonjour
Perso le premier problème suite à la mise à jour me fait assez penser à un problème d'incompatibilité de version PHP.
Peut-être que ça vaut le coût de jeter un coup d’œil rapide de ce coté.